Comme dans toutes les professions, les services que nous offrons ainsi que le temps que nous consacrons à la satisfaction de nos clients sont précieux. C’est pourquoi il est nécessaire qu’une rémunération juste soit accordée. En aucun cas nous ne faisons allusion à une tarification excessive pour la prestation de services juridiques. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux nombreuses personnes qui nous appellent pour demander des conseils juridiques gratuits sans nous avoir exposé leur affaire ou en fournissant des informations incomplètes. Au-delà de la question financière, cela serait aussi dangereux pour le client et pour notre entreprise. En effet, si le client suit les conseils juridiques que nous lui avons donnés gratuitement et subit des dommages à ses intérêts, la première chose qu’il fera sera de se retourner contre nous pour des dommages-intérêts à cause d’une mauvaise orientation juridique. Il va de soi que nous n’encouragerions pas un tel scénario. C’est pourquoi nous précisons que nos écrits sont informatifs et ne constituent en aucun cas des conseils juridiques personnalisés.

Puisque nous voulons tous savoir exactement ce que nous payons et pourquoi on paie, notre cabinet progresse également de manière positive dans ce domaine. Ainsi, à chaque client, une fois l’affaire terminée, nous fournissons une facturation détaillée des dépenses engagées pendant le traitement de l’affaire ainsi que du temps que nous avons consacré à sa résolution réussie. De cette manière, notre cabinet n’adopte en aucun cas des frais cachés. Notre objectif est d’expliquer au client comment le coût final de son affaire est déterminé, ainsi que les modes de paiement disponibles. Un tel processus, cependant, nécessite une coopération des deux parties. Nous essayons donc de gagner la confiance du client. Ce dernier, une fois son affaire conclue par notre cabinet, doit être en mesure de savoir quelles actions juridiques ont été précisément entreprises et quel a été le coût de chacune d’elles. C’est précisément ce que nous garantissons, en restant fidèles à la philosophie de notre entreprise.

Dans notre cabinet, lorsque nous planifions une réunion avec un client, nous bloquons du temps dans notre emploi du temps et pouvons annuler d’autres tâches qui auraient dû être effectuées à ce moment-là. C’est pourquoi le client doit nous informer s’il prévoit de ne pas venir au rendez-vous ou de beaucoup tarder. Cela relève également de la politesse, en fin de compte. Bien entendu, des imprévus peuvent arriver à tout le monde, et nous faisons preuve de compréhension dans ces cas-là. Nous demandons cependant la même compréhension de la part du client, ainsi que le sérieux de ses intentions concernant sa venue au rendez-vous. Il est inutile de programmer des réunions qui pourraient être évitées si le client nous informait d’un emploi du temps chargé ou de son intention de confier l’affaire à un autre avocat dès le départ, etc. Dans ce domaine aussi, notre cabinet vous offrira le meilleur service, car nous plaçons le client au centre de nos préoccupations.